1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos, y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a los usuarios de que los datos personales facilitados a través del sitio web de Novax Gestión serán tratados por:
Responsable del tratamiento: Omar Chacón Bello
NIF: 61210016R
Domicilio fiscal: C. de José Ortega y Gasset, 22-24, piso 5, despacho 533, 28006 Madrid, España
Correo electrónico: hola@novaxgestion.com
Teléfono: +34 647 135 645
2. Finalidad del tratamiento de los datos
En Novax Gestión tratamos los datos personales recabados a través del sitio web con las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información, consultas, reclamaciones o peticiones realizadas a través de los formularios de contacto o de los canales habilitados en la web.
- Gestionar la relación precontractual o profesional que pudiera derivarse de la solicitud del usuario.
- Prestar los servicios solicitados por el usuario, cuando proceda.
- Mantener las comunicaciones necesarias relacionadas con la solicitud, consulta o servicio.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
Solo en caso de que el usuario lo autorice expresamente, sus datos podrán tratarse también para el envío de comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con los servicios de Novax Gestión.
3. Categorías de datos tratados
Los datos que podrán ser tratados por Novax Gestión son los que el propio usuario facilite a través de los formularios o canales de contacto habilitados en la web, tales como:
- Nombre y apellidos
- Teléfono
- Correo electrónico
- Datos incluidos en el mensaje o consulta
- Cualquier otra información que el usuario facilite voluntariamente en su comunicación
El usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales es:
- El consentimiento del usuario al remitir sus datos a través de los formularios habilitados en la web o al contactar con Novax Gestión.
- La aplicación de medidas precontractuales a petición del propio interesado, cuando la consulta esté relacionada con la posible contratación de servicios.
- La ejecución de una relación contractual, si esta llegara a formalizarse.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
En caso de que el usuario no facilite los datos solicitados, o los facilite de forma incompleta o incorrecta, es posible que no se pueda atender adecuadamente su solicitud.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario, gestionar la relación precontractual o contractual y cumplir, en su caso, con las obligaciones legales aplicables.
Cuando los datos se utilicen para el envío de comunicaciones informativas o comerciales basadas en el consentimiento, se conservarán hasta que el usuario retire dicho consentimiento.
Posteriormente, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para la atención de posibles responsabilidades.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal o cuando ello resulte necesario para la correcta prestación del servicio solicitado.
No obstante, podrán tener acceso a los datos determinados proveedores que presten servicios a Novax Gestión en calidad de encargados del tratamiento, tales como servicios de alojamiento web, correo electrónico, soporte técnico o herramientas de gestión, siempre bajo contrato y con las garantías legales exigibles.
7. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
Asimismo, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Para ejercer sus derechos, el usuario puede enviar una solicitud, junto con copia de un documento acreditativo de su identidad, a:
Correo electrónico: hola@novaxgestion.com
Dirección postal: C. de José Ortega y Gasset, 22-24, piso 5, despacho 533, 28006 Madrid, España
El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente. La AEPD reconoce, entre otros, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y recuerda además el derecho a reclamar ante la autoridad de control.
8. Seguridad de los datos
Novax Gestión adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales y para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.
9. Veracidad de los datos
El usuario manifiesta que los datos facilitados son ciertos, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos para que la información tratada por Novax Gestión responda en todo momento a su situación real.
10. Menores de edad
Los servicios y contenidos del sitio web no se dirigen a menores de edad. En caso de que un menor facilite datos personales a través del sitio web, deberá contar con la autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán responsables de los actos realizados por los menores a su cargo, conforme a la normativa aplicable.
11. Modificaciones de la política de privacidad
Novax Gestión se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en sus tratamientos de datos. En caso de modificación, la nueva versión será publicada en esta misma página.
12. Legislación aplicable
La presente Política de Privacidad se rige por la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales, en particular por el Reglamento (UE) 2016/679 y por la Ley Orgánica 3/2018.